2017年4月高等教育自学考试全国统一命题考试

护理管理学试卷

(课程代码03006)

本试卷共4页。满分l00分，考试时间l50分钟。    

考生答题注意事项：

1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效。试卷空白处和背面均可作草稿纸。

2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。

3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。

4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。

第一部分选择题(共30分)

一、单项选择题(本大题共20小题，每小题l分。共20分)

  在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡"的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。

 1．行政组织理论的创始人是

  A．法约尔    B．泰罗

  C．麦格雷戈  D．韦伯

2．护理管理者对护理工作效果和效率承担责任，所扮演的角色是

  A．人际角色    B．信息角色

  C．决策角色    D．监督角色

3．护理管理中的“按职上岗”体现了现代管理的

  A．动力原则    B．整分合原则

  C．能级原则    D．弹性原则

4．非正式组织的特点是

  A．领导者具有新角色    B．社会距离感消失

  C．高协作成本          D．组织成员职务稳定

5．依据时间“四象限”法进行分类，护理人员培训属于

  A．紧急且重要的事务    B．紧急但不重要的事务

  C．重要但不紧急的事务  D．既不紧急也不重要的事务

6．属于组织文化精神层的是

  A.组织的价值标准    B．组织的行为准则

  C．组织的风俗习惯    D．组织的工作环境

7．下列关于计划的描述，正确的是

  A．是一群人为达到共同的目的，通过权责分配和一定的层次结构所构成的人群集合体

  B.通过组织设计、资源配置为决策和计划的有效实施创造条件

  C．是指为实现组织目标而对未来的行动做出的具体安排

  D．是通过监督和纠偏来实现的

8．官僚制组织的特点是

  A．权力分层，职务分等    B．较强的内生凝聚力

  C．善于不断学习          D．高度的流动性和灵活性

9．权变领导理论认为，适宜采取授权式领导方式的员工类型是

  A．成熟度低    B．较为不成熟

  C．比较成熟    D．高度成熟

10．下列属于护理人员培训准备阶段的内容是

  A．确立培训目标    B．选择培训教师

  C．选择培训方式    D．确定评价标准

11．对患者发生跌倒的危险程度进行评分，属于风险管理的

  A．风险鉴别    B．风险评估

  C．风险控制    D．风险监察

12．护理部组织护士长夜查房，属于护理质量控制中的

  A．前馈控制    B．现场控制

  C．反馈控制    D．事后控制

13．医院护理人才队伍建设规划属于计划类型中的

  A．战术计划    B．战略计划

  C．作业计划    D．指令性计划

14．在护理人员绩效评价中，符合操作标准化原则的是

  A．评价的间隔时间相同    B．制定标准时尽量使用可衡量的指标

  C．公布绩效评价指标      D．考核结果作为晋升和奖惩的依据

15．护理人员在职业生涯早期阶段存在的问题是

  A．没有足够的时间和精力进行自我反省  B．面临极大的竞争压力

  C．稳定性较低，容易迷失自我          D．安于现状

16．科学管理理论的创始人是

  A．法约尔      B．泰罗

  C．麦格雷戈    D．韦伯

17．下列属于护理管理质量标准的是

  A．护理技术操作规范          B．病区环境管理质量标准

  C．心力衰竭病人的护理常规    D．护理诊断标准

18．为防止病人坠床，为昏迷病人加床档等护理措施属于

  A．风险后控制        B．风险中控制

  C．风险前控制        D．风险监察

19．发现存在非正式组织的管理理论的是

  A．科学管理理论    B．一般管理理论

  C．行政组织理论    D．人际关系理论

20．属于社区护理质量管理评价指标的是

  A．卫生知识达标率    B．健康教育活动参与率

  C．死亡率            D．社区护士培训率

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共l0分)    

  在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的．请将其选出并将“答题卡"的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分0

 21．下列关于目标的叙述，正确的有

  A．目标要有重点

  B．目标应具有可测量性

  C．制定目标时应考虑组织的发展，而非个人的发展

  D．相互关联的部门之间应制定共同目标

  E．制定目标要考虑各方面关系的协调性

22．下列属于结构因素引起的冲突包括

  A．员工工作的专门化程度    B.领导风格

  C．员工的价值观及性格      D．团体规模的大小

  E．权限的明确程度

23．下列关于控制的描述，正确的有

  A．是为实现组织目标而对未来的行动做出具体的安排

  B．是一个系统过程

  C．其目的是保证组织实现目标

  D．是一群人为达到共同的目的，通过权责分配和一定的层次结构所构成的人群集合体

  E．是通过监督和纠偏来实现的

24．在组织设计中，影响管理宽度的因素有

  A．主管与下属双方的素质与能力    B．授权

  C．组织环境    D.管理工作的复杂性和计划性

  E．工作条件

25．影响护理人员编配的因素有

  A．床位使用率    B．护理人员素质

  C．医院的自然条件    D．护理管理水平

  E．服务对象的经济条件

第二部分  非选择题(共70分)

三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)

26．时间管理

27．绩效

28．激励

29．组织变革

30．护理风险

四、简答题(本大题共7小题，每小题5分。共35分)

31．简述人际关系理论的主要观点。

32．简述临床路径的意义。

33．简述制定计划的步骤。

34.简述组织设计的步骤。

35．简述护理人员培训的目的和功能。

36．简述建设性冲突的特点。

37．简述社区健康教育管理的主要措施。

五、论述题(本大题共2小题。每小题l0分，共20分)

38．试述为保障正确执行医嘱，医务人员在特殊情况下的有效沟通措施。

39．试述授权在护理管理中的应用。