第二章  职务分析

　　第一节  职务分析的定义

　　一、职务分析：包括工作分析和工作评价两部分内容。

　　工作分析：是借助于一定的分析手段，确定工作的性质、结构、要求等基本因素的活动。

　　工作评价：是依据工作分析的结果，按照一定标准，对工作的性质、强度、责任、复杂性及所需资格条件等因素的程度差异，进行综合评价的活动/

　　工作信息收集是基础，工作分析是中介，工作评价是目的。

　　二、职务分析的基本术语

　　⑴ 要素

　　⑵ 任务

　　⑶ 职责

　　⑷ 职位：指某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合。职位数量与员工数量相等。

　　⑸ 职务：指主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称。职务实际上与工作是同义的。

　　⑹ 职业

　　⑺ 职系：由两个或两个以上的工作组成，是职责繁简难易、轻重大小及所需资格条件不同，但工作性质充分相似的所有职位集合。职系与工作族同义。

　　⑻ 职组

　　⑼ 职门

　　⑽ 职级：同一职系中职责繁简、难易、轻重及任职条件充分相似的所有职位集合。

　　⑾ 职等：不同职系之间，职责的繁简、难易、轻重及任职条件要求充分相似的所有职位的集合。

　　⑿ 职业生涯：指一个人在某工作生活中所经历的一系列职位、工作或职业。

　　第二节  职务分析的作用

　　职务分析是整个人事管理工作的基础。

　　7W：用谁（Who）、做什么（What）、何时（When）、在哪（Where）、如何（How）、为什么（Why）、为谁（For Whom）。

　　第三节  职务分析的实施

　　一、程序内容及主要解决的问题

　　1、管理方面

　　2、设计方面

　　3、收集分析方面

　　对工作信息的分析包括以下内容：

　　⑴ 工作名称分析

　　⑵ 工作规范分析

　　① 工作任务分析

　　② 工作责任分析

　　③ 工作关系分析

　　④ 劳动强度分析

　　⑶ 工作环境分析

　　① 工作的物理环境

　　② 工作的安全环境

　　③ 社会环境

　　⑷ 工作执行人员必备条件分析

　　① 必备知识分析

　　② 必备分析

　　③ 必备操作能力分析

　　④ 必备的心理素质分析

　　4、结果表达方面

　　分析结果的表达形式主要是职务说明书，它综合了工作描述和任职说明两部分内容，顾及工作性质和人员特性两个方面。

　　5、运用方面

　　6、控制方面

　　二、职务分析的实施

　　职务分析一般由以下四个要素组成：

　　① 明确的分析方法

　　② 职务分析所要分析评价的职务

　　③ 可以清晰描述整个职务分析过程的操作程序

　　④ 有效的沟通体系

　　职务分析实施的步骤[简]

　　1、确定职务分析的目的

　　① 工作描述

　　② 工作设计和再设计

　　③ 工作比较及薪酬设定

　　④ 人员甄选录用

[1]