第一章 导论
一.单选
1. 管理必须做好人的工作，这是决定管理工作成败的关键。（书P9倒数第5行。）
2. 有组织就有管理，因为组织的存在需要协调内部成员的活动。（书P10第三段第2行。）
3. 科学管理是充分发挥生产力作用的前提。（书P11倒数第6行。）
二.多选
1. 史前人类社会管理的特点---有五点。（书P4）
2. 原始民主的管理制度的表现---有两点。（书P4第三段第2行。）
3. 前资本主义各社会阶段的国家管理特点---有四点。（书P5倒数第3行。）
4. 现代管理的基本特征是---有六点。（书P8倒数第二段开始。）
5. 现代管理学具有的新的特点---有四点。（书P17）
6. 现代管理学的内容---有五点。（书P18倒数第6行。）
7. 学习现代管理学的具体方法---有五种。（书P26）
三.简答
1. 现代管理的基本特征是---有六点。（书P8倒数第二段开始。）
2. 法制化管理的表现---有四点。（书P9第三段。）
3. 管理贯穿于生产力的具体结构中，是社会生产力实现不可缺少的要素。（书P11倒数第12行。）
4. 管理创造出新的生产力。（书P12第11行。）
5. 管理学是一门社会属性和阶级属性相统一的学科。（书P15第二段。）
6. 学习现代管理学的意义。（书P20）
四.论述
1. 现代管理的基本特征是---有六点。（书P8倒数第二段开始。）
2. 管理在社会发展中的作用。（书P10）
3. 学习现代管理学的途径。（书P22）

第二章 管理学的形成和发展
一.多选
1. 早期行为时期的主要变化---四点。（书P48第三段第3行。）
2. 赫茨伯格的双因素理论：保健因素和激励因素。（书P49第二段。）
3. 20世纪五六十年代最大的学派：管理过程学派，主义学派，人群行为学派，社会系统学，决策理论学派，数量学派。（书P51倒数第11行。）
4. 权变理论可从六方面加以考察：组织规模，组织中人员相互关系和影响程度，组织成员的技巧、能力、志向、兴趣及个人性格，目标的一致性，决策层次的高低，组织目标的实现程度。（书P55第二段倒数第7行。）
二.简答
1. 官僚制的基本特征---六点。（书P45倒数第7行。）
2. 早期行为科学理论（书P46）
三.论述
1. 梅奥的早期行为科学理论的观点---三点。（书P47第二段。）
第二章：管理学的形成和发展
第一节 前管理学时期的管理思想
一、中外古代管理思想
（一）管理思想的萌芽
原始社会是管理思想的萌芽阶段：1.自然劳动分工思想2.朴素的劳动协作思想3.为了分配而建立起原始氏族组织，即原始的组织思想。
原始社会条件下的管理思想带有很大的自然性：1.个人联系在一起2.一种偶然出现的现象，随着这种思想主题的消失而消失3.不是经过学习获得的。
（二）中国古代的管理思想
1.中国鼓捣朴素的系统管理思想
万里长城是防御系统，它是一个多层级的管理系统，命令自上而下层层下达，信息由烽火台传递。
道、天、地、将、法作为决定战争胜负的基本因素，并强调它们是互相联系、相互制约的一个整体。
2.中国古代的用人思想
中古古代两种根本对立的思想：一是以孔子为代表的人本主义思想，二是以韩非子为代表的专制管理思想。
“君子不器”，即君子不应该像器具一样任人支配。
3.中国古代的经济管理思想
商鞅和韩非子提出了“以农为本、集富于国”的宏观经济管理思想。
管仲由国家控制宏观经济管理思想。
荀子的“百姓足，君孰与不足；百姓不足，君孰与足”的“上下俱富”，富民视为富国的基础。
司马迁的善因论，即“善者因之，其次利导之，其次教诲之，其次整齐之，最下者与之争”。
（三）世界其他民族古代的管理思想

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